Vocalmed oferă servicii profesionale de asistență și gestionare a apelurilor pentru instituții medicale, îmbunătățind accesul pacienților la îngrijire și optimizând fluxul de lucru al personalului medical prin preluarea eficientă a programărilor, solicitărilor de informații și urgențelor non-critice.
VocalMed dispune de o vastă experiență și cunoștințe specifice în gestionarea comunicării din domeniul medical, oferind un serviciu de înaltă calitate pacienților. Infrastructura VocalMed este proiectată atât să gestioneze datele pacienților în conformitate cu reglementările privind confidențialitatea și protecția datelor (GDPR), cât și pentru transparența totală în relația cu beneficiarul, prin rapoarte statistice și tablouri de monitorizare în timp real.