Realtà dinamica e fortemente orientata all'evoluzione tecnologica dei contesti aziendali, degli enti e pubbliche amministrazioni.
Triweb opera nell'ambito dell'ICT ed in particolar modo nell'area dei processi orientati al Customer Care (CRM), Contact Centre, piattaforme documentali e di processo, integrate con Portali e Siti Web di supporto al business. Le piattaforme di riferimento sono esclusivamente basate su soluzioni OpenSource.
Svolge la propria attività in settori diversificati:
- Industria
- Commercio
- Pubblica amministrazione locale
- Servizi
- Manifatturiero
Dal 2007 Triweb S.r.l stringe una partnership strategica con SugarCRM (www.sugarcrm.com), fornitore leader nel mercato delle soluzioni CRM; partnership finalizzata ad incrementare il livello di offerta delle soluzioni in un ambito strategico quale quello del Customer Care.
Aree di competenza
- CRM
Implementazione, configurazione e gestione piattaforma SugarCRM
Automazione forza vendita
Informatizzazione delle strutture commerciali
Gestione processi per il Customer Care, Contact Center e Call Center.
Integrazione sistema CRM / Groupware
- ENTERPRISE CONTENT E DOCUMENT MANAGEMENT
Implementazione e configurazione soluzioni Intranet e Customer Portal
Integrazione sistemi documentali a supporto dei processi di Customer Care
- WEB ENGINEERING
Customer Portal
Siti web