Totalbanken driver traditionel bankvirksomhed med formidling af udlån, indlån og garantier. Som udgangspunkt findes forretningsgrundlaget på Fyn samt i Trekantområdet.
Den primære kundegruppe er private husstande samt mindre og mellemstore erhvervsvirksomheder med en omsætning på op til 100 mio.kr. og 5-75 ansatte.