TTO is een verkooporganisatie en dient als totaalleverancier. Door een breed scala aan partners kan het bedrijf bijna altijd in alle klantbehoeften voorzien. De vertegenwoordigers rijden rond in een bestelbus gevuld met standaard voorraad voor de werkplaats zodat de klanten direct kunnen worden voorzien van standaardartikelen. TTO staat bekend als een persoonlijke leverancier waarbij een goede relatie de basis is voor vertrouwen. TTO houdt bij veel vaste relaties de werkplaatsvoorraad bij, op deze manier is TTO zeer betrokken en komt de klant niet snel zonder voorraad te zitten. Periodiek worden klanten bezocht, waarbij een groot gedeelte van de klanten wekelijks of om de week wordt bezocht. Door een goede samenwerking met de leveranciers kan TTO de klanten snel voorzien van producten.