O2 Crm Services S.R.O.

Firma s dlouholetou zkušeností v oblasti CRM, primárně pro svět telekomunikací. Před čtyřmi lety byl v O2 úspěšně implementován nový CRM systém - Moje O2. Díky jednotnému front-endu pracuje ve stejném uživatelském rozhraní zákazník na svém zařízení, zaměstnanec ve značkové prodejně či operátor na call centru. Od té doby je tento klíčový systém rozvíjen právě týmem O2 CRM Services. Zajištění stability řešení a kontinuální rozvoj na základě potřeb zákazníka není ale jedinou náplní práce. Paralelně s tím sledujeme trendy IT, na jejichž základě definujeme novou micro-servisní architekturu a postupně rozjíždíme její implementaci. Zvyšujeme podíl aplikací běžících v cloudu. Ruku v ruce s technologickými změnami měníme i procesy SW vývoje a způsob práce v týmech obecně.