MarketResponse was jarenlang één van de meest toonaangevende marktonderzoekbureaus van Nederland. Van 1985 tot 2015 heeft de organisatie bedrijven inzicht gegeven in klantervaringen en houvast geboden voor een effectieve klantbenadering.
Sinds april 2015 zijn MarketResponse en SmartAgent samen verder gegaan onder de naam SAMR.