Wir fokussieren uns auf die Branchen Automobil- und Fahrzeugbau, Industrie (insbes. Maschinenbau) und Finanzdienstleistungen. Unser Angebot kombiniert in einzigartiger Weise die wesentlichen Bausteine für Veränderungsprozesse:
MSR Consulting unterstützt die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zu Kundenmanagement, Vertrieb, Service sowie Vertriebs- und Servicenetzen. Hierbei dient die Kundenperspektive als Ausgangspunkt und Triebfeder für Veränderungen. Als Partner des Top - Managements arbeiten wir zielorientiert und lassen uns an den Resultaten messen.
MSR Insights analysiert Erwartungen, Zufriedenheit und das Verhalten von Kunden, Vertriebspartnern und Mitarbeitern. Dabei nutzen wir das gesamte Instrumentarium der Marktforschung. Durch das tiefe Verständnis unserer Kernbranchen, umfangreiche Benchmarks und eine pointierte und handlungsorientierte Ergebnisaufbereitung liefern wir essentielle Informationen für unsere Klienten. Unsere wesentlichen Kompetenzen:
- Zufriedenheitsforschung
- Kundenerwartungen
- Kaufverhalten
- Produkt- und Preisgestaltung
- Segmentierung
- Predictive Analytics und Big Data
Ziel unserer Arbeit ist es, unseren Klienten mit innovativen "Insights" den entscheidenden Wissensvorsprung vor Ihren Wettbewerbern zu verschaffen.
Karriere bei MSR
Wir suchen Charakterköpfe mit Spaß an Herausforderungen in einem motivierten und leistungsstarken Team. Anspruchsvolle Projekte für Top - Unternehmen, wechselnde Aufgabenstellungen und schnelle Entwicklungsmöglichkeiten treiben uns täglich an. Dabei leiten uns tiefes Interesse an den Problemstellungen unserer Klienten und der Wille Ergebnisse zu liefern, die die Unternehmen weiterbringen. Besonders wichtig sind uns ein starker Teamgeist, offene Kommunikation und Hilfsbereitschaft füreinander - während der Arbeit und auch bei vielfältigen Aktivitäten „darumherum“.
Näheres finden Sie hier: http://www.msr.de/karriere
Industry
Business Consulting and Services, Sales promotion consultants, Services to businesses, Business Services, Market research, international, Marketing and merchandising consultants, Customer satisfaction research consultants, Business coaching consultants, Coaching, Prozessoptimierung
HQ Location
Bayenthalgürtel 16-20
Köln, Nordrhein-Westfalen 50968, DE
Keywords
KundenmanagementCX ManagementVertriebs- und Servicenetz ManagementZufriedenheitsforschungKundenerwartungenKaufverhaltenProdukt- und PreisgestaltungHändlernetzentwicklungSegmentierungVertrieb