Kreditna banka Zagreb d.d. je u potpunom vlasništvu domaćih dioničara. Svoje poslovanje započela je u lipnju 1994. godine, kada je ujedno i dobila ovlaštenje Hrvatske narodne banke za obavljanje svih poslova sa stranim sredstvima plaćanja, uključujući i poslove platnog prometa i kreditnih poslova s inozemstvom. Od samog početka rada intenzivno je uključena u domaće i međunarodno tržište novca i kapitala.
Krajem iste godine Banka je izravno uključena u S.W.I.F.T. mrežu, a od 2006. godine postala je samostalni sudionik u NKS-u.
U prvim godinama poslovanja Banka se orijentirala na pružanje svih bankarskih usluga u okviru poslova domaćeg platnog prometa, te kreditno-garancijskih poslova u zemlji pravnim osobama, i to obrtnicima, malim i srednjim poduzetnicima. Aktivnosti u poslovanju s građanima u početku su bile usmjerene na prikupljanje kunskih i deviznih štednih uloga građana, vođenja tekućih i žiro računa građana te mjenjačke poslove. Vrlo brzo Banka se, u svojoj poslovnoj politici, počela sve više okretati prema svim segmentima poslovanja šireći paletu svojih usluga za zadovoljenje potreba građana kroz: odobravanje namjenskih i nenamjenskih kratkoročnih i dugoročnih kredita, pa sve do izdavanja vlastite debitne kartice MBCard/Maestro za fizičke i pravne osobe, usluge vlastitih bankomata i EFTPOS terminala te Internet bankarstva.