Gepin Contact

GEPIN CONTACT, società specializzata nei servizi di GLOBAL CONTACT CENTER è primario produttore di piattaforme software per le industrie del Customer Care con una particolare specializzazione nella gestione dei processi operativi di piattaforme di Contact Center multilingue. Vanta un organico di oltre 700 dipendenti con una composizione di personale internazionale per i mercati USA e POLAND dove è il principale operatore a matrice italiana nei servizi ad aziende che operano sui tali mercati interni. In Italia è fornitore di riferimento di Enti Governativi e Società a partecipazione Statale tra cui GRUPPO POSTE ITALIANE dove svolge organicamente dal 2003 i servizi di customer care su cui sono allocati circa 430 dipendenti. Nel piano industriale 2015-2017/2019 è previsto un ulteriore consolidamento della presenza estera con lo sviluppo dei servizi di fornitura di software IT di automazione dei processi operativi di Contact Center. Comunicazione, Ricerca, Professionalità, Qualità e Competenza sono le keywords per definire Gepin Contact