Cognitum voor een visitatie met MEERWAARDE! Cognitum is één van de vijf geaccrediteerde bureaus voor het uitvoeren van visitaties bij woningcorporatie. Daarnaast voert Cognitum ook vergelijkbare onderzoeken uit bij andere organisaties. Een visitatie door Cognitum helpt u beter zicht te krijgen op het presteren van en het reilen en zeilen in en rond de organisatie.
De leidende principes bij een visitatie door Cognitum:
• Klant is koning
Inhoud, aanpak en uitvoering worden naar wens van de klant uitgevoerd. Uiteraard binnen de regels van de methodiek. Waar enigszins mogelijk ontlast en ontzorgt Cognitum de klant.
• Maximale meerwaarde
Cognitum is continu bezig om extra mogelijkheden en verdieping toe te voegen aan een visitatie. Wij halen onze inspiratie daarbij uit ervaringen in onze visitaties (binnen en buiten de corporatiesector) en uit vragen die aan ons worden gesteld voor verdieping of verbreding van de visitatie. Wij zijn steeds bezig onze aanpak naar inhoud en werkwijze te verbeteren en te verbreden. Binnen de regels van de SVWN is voor Cognitum alles mogelijk.
• Visitatie vanuit respect en waardering
Cognitum visiteert met respect en waardering voor de corporatie. Wij benoemen bewonder- en verwonderpunten, die we vertalen in een SWOT-matrix in de samenvatting, zodat deze ook hanteerbaar is voor de beleids- en organisatieontwikkeling. De recensie bij het rapport kent heldere aanbevelingen.
• Aandacht voor de ontwikkelingen
Een visitatie van Cognitum is geen momentopname. De relevante ontwikkelingen neemt de visitatiecommissie nadrukkelijk mee in haar bevindingen en plaatst deze op basis van de ontwikkelingen in het juiste perspectief.
• Goede voorbereiding is het halve werk
Cognitum gebruikt onder andere digitale enquêtes in de voorbereiding. De uitkomsten bespreken we voor de visitatiegesprekken met de corporatie. Hierdoor is een geïnformeerde dialoog mogelijk met de gesprekpartners.