Cliënten met letselschade hebben behoefte aan kwalitatief goede hulp van een deskundige en integere belangenbehartiger. De wensen en behoeften van de cliënt dienen daarbij centraal te staan. De gespecialiseerde expertisebureaus, die zich hebben verenigd in de NLE, bieden letselschadecliënten de beste hulp. De NLE komt op voor de collectieve belangen van de NLE-kantoren en hun cliënten. De sterke punten van NLE-leden, op terreinen als kwaliteit en integriteit, worden actief uitgedragen in de branche en in de media. Door te participeren in overkoepelende overlegorganen en door oplossingen aan te dragen voor gesignaleerde knelpunten, draagt de NLE bij aan verbetering van de positie van de cliënt en een optimaal bedrijfsvoeringsklimaat voor NLE-kantoren.