Misión
Trabajar duro para el bienestar de todos los trabajadores.
Visión
Hacer de los trabajadores la principal fuerza financiera del país.
Valores
• Transparencia
• Responsabilidad
• Trabajar con pasión
• Equidad
Competencias:
Asociadas al valor de Transparencia:
Comunicación 360°: Capacidad para ofrecer reconocimiento, y señalar aspectos a mejorar en el desempeño a todos los grupos de interés.
Rendición de cuentas: Capacidad para mantener actualizados y disponibles los registros de información sobre acciones realizadas y resultados obtenidos.
Asociadas al valor de Responsabilidad:
Cumplimiento: Habilidad para ejecutar las acciones requeridas y concretar los compromisos adquiridos.
Autodeterminación: Capacidad de tomar decisiones, proponerse y asumir retos de forma individual y las consecuencias en beneficio del logro de objetivos.
Asociadas al valor de Trabajar con Pasión:
Solución al Cliente: Capacidad de realizar acciones necesarias con entusiasmo, para exceder las expectativas de los clientes.
Sinergia: Habilidad de sumar esfuerzos con otras áreas, dirigidos a un fin común, para brindar satisfacción personal y grupal.
Asociadas al valor de Equidad:
Congruencia: Capacidad para expresar lo que se piensa y siente, y alinearlo con lo que se dice y se hace.
Tolerancia: Habilidad de generar relaciones según los valores y reglas establecidas, en todo momento y con todas las personas.