Avis Locataire

Nous accompagnons les acteurs du monde de l'immobilier (bailleurs sociaux, entreprises générales du batiment, prestataires techniques d'interventions...) dans leur transition numérique. Notre suite logiciel permet de couvrir un grand nombre de cas d'usage: - Automatisation des parcours d'écoute clients (enquêtes de satisfaction automatisées, automatisations des flux d'informations multi-canaux...) - Numérisation des contrôles de proximité (quitus d'intervention, veille technique & sécurité patrimoniale, Plan PSP, Cotation de patrimoine...) - Numérisation des processus de prise de RDV (RDV commerciaux, EDL entrée & sortie des logements, RDV administratifs...) Nous déployons aussi un dispositif dédié au pilotage des chantiers de réhabilitation en site occupé (RSO) pour les Entreprises Générales du bâtiment ou directement pour le compte des Maitrises d'Ouvrage. Ce dispositif permet notamment: • Fluidifier la prise de rendez-vous avec les habitants grâce au numérique (le doctolib des chantiers et du suivi SAV) • Communiquer en permanence sur les travaux • Gérer les réclamations locataires et les réserves chantiers • Numériser les quitus d’intervention dans les logements • Assurer une écoute client en fin d’intervention (enquêtes habitants en cours et post chantier) • Automatiser les tableaux de suivi par locataire et par tâche